細分市場品牌戰略定位怎麽做? 對細分市場的定義直接影響着公司開發什麽樣的産品、産品應該具備什麽樣的功能、公司如何進行市場營銷以及公司對市場規模的評估。一般而言,消費企業将通過兩個常用維度對市場進行細分。首先是消費人口統計數據,如年齡、收入、地區和教育程度等。二是現有市場的産品種類及價格範圍。
市場在消費者眼裏問題在于,在消費者看來,這不是一個市場。對于消費者而言,他們的生活是紛繁複雜的,他們不斷地發現有許多‘任務’需要完成。
這樣的‘任務’可能是在地鐵裏感到無聊,想做些什麽,可能是新搬進的房子,需要家具來填充房子,或者是走在路上突然感到口渴。用戶每天都會發現不同的‘任務’,他們會雇傭不同的産品來完成這些任務。
那是什麽意思?也就是說,市場細分和商業分析的基本單位,不應是消費者本身,也不應是競争産品的種類,而是消費者要完成的任務。換個角度解釋這件事。一般而言,所有商業分析行爲的最終目的都是爲了确定消費者購買産品的不同商業變量和因果關系。唯有如此,我們才能控制這些變數,讓消費者更多地購買我們的産品。
而且消費者的年齡、收入、是否結婚等信息都很難和購買産品建立起因果關系。假如到歐洲各國旅遊的遊客中,一半以上都是40歲以上的男性,那麽其他40歲以上的男性是否也是歐美遊客的目标?
這種類型的人口統計資料,通常提供一些有關購買行爲的概率參考,具有相關性,但難以形成因果關系。顯然,大多數情況下,以消費者要完成什麽任務作爲分析單位,更有利于我們建立有效的因果關系。相關性和因果關系,盡管表面上似乎沒有什麽不同,但卻可以産生巨大的商業結果差異。